Coronavirüs covid-19 pandemisiyle mücadeleler kapsamında Otel işletmecilerinin yapmakla mükellef olduğu işler içerisine yeni bir genelgeyle otelde konaklama yapacak kişilerle ilgili HES kodu uygulaması devreye alınmış ve buna göre kişilerin hes(hayat eve sığar) kodu almış olması ve bu şekilde konaklama yapabilmesi şartı getirilmiştir. Bu doğrultuda genelge tanzim edilmiştir.

Genelgeye göre;

 

“İçerisinde bulunduğumuz kontrollü sosyal hayat döneminin temel prensipleri olan temizlik, maske ve mesafe kurallarının yanı sıra tüm iş kolları ve yaşam alanları için belirlenen tedbirlere uyulması salgınla mücadelenin başarısı açısından büyük önem arz etmektedir.

Öte yandan, koronavirüs salgınıyla mücadelede hastalık tanısı konulmuş ya da temaslı durumdaki kişilerin toplumdan izole edilmesi de bu süreçte üzerinde durulması gereken en önemli hususlardan biridir. Bu doğrultuda bulaşma riskinin azaltılması ve hastalık tanısı konulan kişiler ile temaslı durumundaki kişilerin tespit edilerek izolasyona tabi tutulmalarını temin edilmesi amacıyla Sağlık Bakanlığınca “Hayat Eve Sığar (HES)” uygulaması geliştirilmiştir. İçişleri Bakanlığı Konaklama tesislerinin de Bakanlığımızın ilgili Genelgeleri doğrultusunda şehir içi veya şehirlerarası toplu ulaşımda HES kodu sorgulaması yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Gelinen aşamada HES kodu kontrolü uygulaması bakımından 30.09.2020 tarihinden itibaren konaklama tesisleri için de aşağıdaki tedbirlerin alınması gerekmiştir.

 

1. Herhangi bir ayrım olmaksızın (özel-kamu, turizm işletme belgeli/belgesiz, ruhsat veren idare gibi) tüm konaklama tesislerinde (otel, motel, pansiyon, misafirhane, kamp vb.) müşterilerden Hayat Eve Sığar (HES) uygulaması kodu istenmesi ve gerekli sorgulama yapıldıktan sonra konaklama tesisine müşterinin kabul edilmesi,

 

2. HES kodu sorgulamasının hem rezervasyon yapılırken (internet-telefon üzerinden veya yüz yüze) hem de müşterilerin konaklama tesisine kabulü sırasında yapılması, yapılan sorgulama sonucunda herhangi bir risk bulunmayan (tanılı ya da temaslı olmayan) kişilerin rezervasyon ve tesise kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

 

3. 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun 2nci ve ek 1inci maddesi hükümlerine göre konaklama tesislerince genel kolluk kuvvetlerine bildirilen müşteri bilgileri ilgili genel kolluk kuvveti birimince Sağlık Bakanlığı ile sağlanan veri entegrasyonu çerçevesinde Covid-19 tanısı konulma ya da temaslı olma durumuna göre de sorgulanması,

 

4. Gerek konaklama tesisine kabul gerekse genel kolluk kuvvetlerince yapılan sorgulama sırasında Covid-19 tanısı konulduğu ya da temaslı olduğu tespit edilen kişilerle ilgili olarak ilgi (a) Genelgemiz ve Sağlık Bakanlığı Salgın Yönetimi ve Çalışma Rehberinin “Konaklama Tesislerinde Alınması Gereken Önlemler” başlıklı maddesinin 87.2 numaralı bölümü hükümlerine göre gerekli iş ve işlemlerin yerine getirilmesi,

 

Bu çerçevede Covid-19 tanısı konulduğu ya da temaslı olduğu tespit edilen kişilerle ilgili olarak;

* 50 oda ve üzeri tüm konaklama tesislerinde; ilgi (b) Genelgemizle getirilen “Güvenli Turizm Sertifikası” alma uygulaması gereğince ayrılması zorunlu olan “misafir izolasyon odalarına” alınmaları,

* 50 odanın altındaki tüm konaklama tesislerinde; ilgi (c) Genelgemiz doğrultusunda “geçici nitelikteki ikamet yerlerinde izolasyona alınmaları mümkün olmayanlar” olarak değerlendirilerek Valiliklerce tespit edilen yurt/pansiyonlarda izolasyona alınmaları,

 

5. Bu Genelge hükümlerine yönelik gerçekleştirilen denetimler sonucunda HES kodu sorgulaması yapılmaksızın veya sorgulama sonucuna göre kabul edilmemesi gereken müşterilerinin konaklamasına izin veren konaklama tesislerinin İl/İlçe Umumi Hıfzıssıhha Kurulu kararı doğrultusunda ilgili Valilik/Kaymakamlıkça 10 gün süre ile faaliyetten men edilmesi, gerektiği değerlendirilmektedir.

Vali/Kaymakamlarca yukarıda belirtilen esaslar çerçevesinde gerekli kararların Umumi Hıfzıssıhha Kanununun 27nci ve 72nci maddeleri uyarınca ivedilikle alınması, uygulamada herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesi ve mağduriyete neden olunmaması, alınan kararlara uymayanlara Umumi Hıfzıssıhha Kanununun ilgili maddeleri gereğince idari işlem tesis edilmesi ve konusu suç teşkil eden davranışlara ilişkin Türk Ceza Kanununun 195 inci maddesi kapsamında gerekli adli işlemlerin başlatılması hususunda; bilgi ve gereğini önemle arz ve rica ederim.”şeklindedir…

Bu bağlamda uygulamanın devreye alınması otel çalışanlarının ve konaklama gerçekleştirecek olan misafirlerin sağlığı açısından çok isabetli olmakla beraber, süreçle ilgili otel işletmecilerinin çok fazla evrak ve formlar hazırlaması, bunlara zaman ayırması, bu süreci sağlıklı yönetmesi için çalışanlara dökümansal olarak aşırı yük binmiştir. Dolayısıyla süreç kendi içerisinde maalesef zorluklarla ilerler hale gelmiş, usanma noktasına ulaşmıştır..

 

Konaklama yapmak isteyen misafirlerin konuya hazırlıksız olmaları, zaman zaman teknolojiden uzak kalmış misafirlerle sorunu çözmenin güçlüğü, eski tip telefonların taşınmasıyla meydana gelen güçlükler, bilgilerini başkalarıyla paylaşmak istememe güdüsüyle otel çalışanları ile misafirlerin karşı karşıya kalmaları, yoğun misafir grubunun check-in’i esnasında sürecin derlenmesi, toparlanması aşamasının tıkanıklık derecesine varmasıyla birlikte, işin kanuni bir talimat olduğunun anlatılması ile ilgili ciddi güçlüklerle karşılaşılmaktadır.

 

Gelinen noktaya bakıldığında uygulamanın iyi niyetli olduğu kaçınılmazdır. Ayrıca daha pratik entegrasyonlarla iş yükünü hafifletip, seri veri alışverişine uygun alt yapının ivedilikle oluşturulması daha isabetli olacaktır.

 

Elhasıl,alınan tedbirlerin, uygulanan kuralların halkımızın yararına ve faydasına olması hasebiyle süreci yüksek tahammülle beklemeye devam etmekten başka çaremizde yok gibi gözükmektedir.

Hayırlısı olması temennisiyle…